POLÍTICA DE TROCAS

Condições para Trocas E Desistências 

Primeira Troca é Grátis

Troca por: Defeito de fabricação: o prazo é de até 7 sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto;

Troca por: Produto em desacordo com o pedido feito: solicite a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto;

Desistência do produto: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto,

O produto deverá ser enviado sem uso ou lavagem, com as etiquetas afixas junto as peças.

Para dar início ao processo de devolução dos produtos adquiridos na Loja

www.lojanathalialeandro.com.br

1 – Entrar em Contato com o Suporte da Loja via whatsapp!

2 – Devolver Via Correios e enviar o comprovante via Whatsapp para fazermos a Transferência do valor que foi gasto nos correios para Devolver!

3 – Só é Possível escolher a Peça nova ou receber o reembolso (Em caso de desistência) quando a peça devolvida chegar!

A Primeira Troca (despesas vinda e volta) é Grátis, Se for necessária nova troca dentro do mesmo pedido (após a primeira troca), as despesas de envio e reenvio são custeadas pelo cliente, sem direito de devolução por desistência da peça.

APÓS RETORNO DE TROCA, CASO A PEÇA ESCOLHIDA SEJA DE MAIOR VALOR, SERÁ ENVIADO UMA SOLICITAÇÃO DE PAGAMENTO DA DIFERENÇA DA PEÇA PARA O ENVIO. O PRAZO DE PAGAMENTO SERÁ DE 7 DIAS CORRIDOS. SE AO TERMINO DO PRAZO NÃO FOR IDENTIFICADO O PAGAMENTO DA DIFERENÇA. A PEÇA ESCOLHIDA VOLTARÁ PARA ESTOQUE E O CRÉDITO FICARÁ PENDENTE ATE´QUE O CLIENTE ESCOLHA NOVO PRODUTO.